Proses Pengajuan Aplikasi XPRO dapat dilakukan melalui Nota Dinas Elektronik kepada: Mgr. Service Planning & Readiness

Dalam permohonan request new user dapat melampirkan dokumen pendukung pengajuan sebagai berikut: 

• Formulir pengajuan user XPRO
• Pakta Integritas + Scan KTP (berlaku untuk support / non-organik). Pakta integritas dilampirkan dalam berbentuk dokumen .pdf

1. Pilih Application : Global Protect, Klik +New Request
2. Melengkapi form Request Application User Access dengan access level : user. Bagian bertanda * merah berarti wajib diisi. 
3. Penting :
   1. Mitra harus mengisi Daftar akses & URL dengan lengkap: http://xpro.telkom.co.id/
   2. Jika memiliki akun global protect lama, silahkan diisi contoh ish2_joko, jika tidak punya akun global protect sebelumnya, bisa dikosongkan atau diisi “-“
4. Klik Submit untuk mengirim form request application user access.
5. Request sudah disubmit dan menunggu proses review dan approval dari PJU.
6. PJU login ke https://tgkypas.telkom.co.id (https://tgkypas.telkom.co.id/) menggunakan username dan password sesuai LDAP. 
7. PJU membuka  menu Approval User Request > Approval Role. Klik user yang membutuhkan approval request application user access dan lanjutkan dengan melakukan Approval. 
8. Request sudah diapprove oleh PJU dan selanjutnya akan di review dan diapprove oleh Admin Application.
9. Mitra akan mendapatkan email/ notifikasi bahwa permintaan application user access VPN Global Protect telah dipenuhi.